Obchodní podmínky

Vítejte na webových stránkách společnosti Transchannesl. Před používáním našich služeb a produktů si prosím pečlivě přečtěte následující obchodní podmínky. Používáním našich webových stránek a služeb potvrzujete, že jste si přečetli, pochopili a souhlasíte s těmito podmínkami.

1. Definice pojmů

"Společnost" nebo "my" označuje Transchannesl, obchodní společnost registrovanou v České republice.

"Webové stránky" označují webové stránky provozované společností Transchannesl.

"Uživatel" nebo "vy" označuje jakoukoliv osobu, která přistupuje nebo používá naše webové stránky a služby.

"Produkty" označují zboží nabízené k prodeji na našich webových stránkách.

"Služby" označují všechny služby poskytované společností Transchannesl, včetně prodeje produktů, zákaznického servisu a dalších souvisejících služeb.

2. Registrace a účet uživatele

Pro nákup na našich webových stránkách můžete vytvořit uživatelský účet. Při registraci účtu jste povinni poskytnout přesné, aktuální a úplné informace. Jste zodpovědní za udržování bezpečnosti vašeho hesla a za všechny aktivity, které se odehrávají pod vaším účtem.

Zavazujete se, že budete společnost Transchannesl okamžitě informovat o jakémkoliv neoprávněném použití vašeho účtu nebo hesla, nebo o jakémkoliv jiném narušení bezpečnosti. Společnost nemůže a nebude odpovědná za jakékoliv ztráty nebo škody vyplývající z vašeho nedodržení těchto požadavků.

3. Objednávky a platby

Objednávky produktů můžete uskutečnit prostřednictvím našich webových stránek. Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoliv objednávku z jakéhokoliv důvodu, včetně omezení dostupnosti produktů, chyb v popisu nebo ceně produktů, nebo chyb ve vaší objednávce.

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€) a zahrnují příslušnou DPH. Vyhrazujeme si právo změnit ceny produktů kdykoliv bez předchozího upozornění.

Akceptujeme platby prostřednictvím následujících metod:

4. Dodání a doprava

Snažíme se doručit všechny objednávky co nejrychleji. Standardní doba dodání je 3-5 pracovních dnů v rámci České republiky a 7-14 pracovních dnů pro mezinárodní dodání. Tyto doby jsou pouze orientační a mohou se lišit v závislosti na dostupnosti produktů a dalších faktorech.

Náklady na dopravu jsou účtovány navíc k ceně produktů a jsou zobrazeny před dokončením objednávky. Pro objednávky nad 3000 Kč nabízíme dopravu zdarma v rámci České republiky.

Riziko poškození nebo ztráty produktů přechází na vás v okamžiku doručení nebo předání produktů dopravci.

5. Vrácení zboží a reklamace

V souladu s českým spotřebitelským právem máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva nás musíte informovat o svém rozhodnutí písemnou formou před uplynutím této lhůty.

Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené, s původními štítky a v původním obalu, pokud je to možné. Náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Pokud obdržíte poškozené nebo vadné zboží, kontaktujte nás co nejdříve. Vadné zboží můžete reklamovat v zákonné záruční době 24 měsíců od zakoupení.

Pro zahájení procesu vrácení nebo reklamace nás kontaktujte na e-mailové adrese [email protected].

6. Ochrana osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Naše zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje. Používáním našich webových stránek souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Pro více informací o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, si prosím přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na našich webových stránkách, včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, zvukových klipů, digitálních stažení, datových kompilací a softwaru, je vlastnictvím společnosti Transchannesl nebo jejích dodavatelů obsahu a je chráněn českými a mezinárodními zákony o autorských právech.

Nesmíte reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat nebo jinak využívat jakoukoliv část webových stránek nebo jejich obsahu pro komerční účely bez našeho výslovného písemného souhlasu.

8. Omezení odpovědnosti

Společnost Transchannesl a její dodavatelé nenesou odpovědnost za jakékoliv přímé, nepřímé, náhodné, následné nebo exemplární škody, které mohou vzniknout z používání nebo nemožnosti používat naše webové stránky nebo služby.

Neručíme za přesnost, úplnost nebo užitečnost jakýchkoliv informací, produktů nebo služeb uvedených na našich webových stránkách.

9. Změny obchodních podmínek

Vyhrazujeme si právo změnit tyto obchodní podmínky kdykoliv bez předchozího upozornění. Změny vstupují v platnost okamžitě po jejich zveřejnění na webových stránkách.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto obchodní podmínky, abyste byli informováni o případných změnách.

10. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto obchodní podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky. Jakékoliv spory vyplývající z těchto obchodních podmínek nebo v souvislosti s nimi budou podléhat výhradní jurisdikci soudů České republiky.

11. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo připomínky k těmto obchodním podmínkám, kontaktujte nás prosím:

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 123 456 789

Adresa: Sportovní 123, 110 00 Praha 1, Česká republika

Poslední aktualizace: 1. června 2023